1С:Обновление программ - 1С-Франчайзи "Смарт"

Быстрое получение наиболее актуальных версий используемого программного обеспечения, учитывающих последние изменения законодательства:
- возможность самостоятельного обновления через раздел технической поддержки,
- возможность дистанционного обновления, выполняемого специалистами партнеров фирмы 1С.
Получение новых механизмов и инструментов в продукте, улучшений имеющихся механизмов, сделанных непосредственно разработчиком (снижение затрат на доработки собственными силами).
Снижение налоговых рисков предприятия за счет своевременного обновления механизмов, формул, шаблонов для ведения учета и формирования отчетности в соответствии с последними изменениями законодательства.

Условия получения

Информация о регистрации программ и действующих договорах 1С:ИТС доступна в «Личном кабинете» этого портала.
Проверить возможность получения обновлений по регистрационному номеру программы можно здесь.
Если у Вас нет права получать обновления, обратитесь к сертифицированному партнёру Фирмы 1С в Вашем регионе.
Выбрать пакет продуктов и рассчитать предварительную стоимость сопровождения для Вашей компании можно здесь.

Как получить файлы обновлений?

Для программ на платформе "1С:Предприятие 8":

Скачать самостоятельно на Портале 1С:ИТС
Настроить автоматическое обновление программы 1С через Интернет
У партнера фирмы "1С"

Для программ на платформе "1С:Предприятие 7.7":

Скачать самостоятельно в Личном кабинете ИС "1С:ИТС"
У партнера фирмы "1С"

Цена

Получение официальных обновлений включено в состав информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Пользователи базовых версий программ системы «1С:Предприятия 8» могут получить доступ для скачивания обновлений с этого портала вне информационно-технологического сопровождения. Пользователи, арендующие программы у партнеров 1С, доступ к обновлениям оплачивают в составе других продуктов по договору аренды. Цену договора определяет партнер.

Со стоимостью «ИТС Отраслевой» можно ознакомиться здесь.

Справочная информация:

Что входит в состав 1С:ИТС
Рекомендованная стоимость 1С:ИТС (итоговая стоимость сопровождения формируется партнером фирмы 1С на основании его прейскурантов и тарифных планов).

Справочная информация:

Техподдержка

По вопросам, связанным с работой «1С:Обновление программ», следует обращаться по адресу webits-info@1c.ru. Просьба в теме письма указать "Интернет-поддержка".

Если вы установили тестовый релиз программного продукта, то сообщения об ошибках, выявленных в процессе тестирования, следует посылать на адрес электронной почты:

конфигурации для РФ – testcfg@1c.ru;
конфигурации для Украины – testua@1c.ua;
конфигурации для Казахстана – testcfg@1c.kz.

Поддержка тестовых версий осуществляется только для партнеров 1С в рамках партнерской конференции. После выпуска финального релиза сообщения об ошибках, а также вопросы, пожелания и рекомендации следует посылать в обычном порядке на адрес:

конфигурации для РФ - v8@1c.ru;
конфигурации для Украины - hotline@1c.ua;
конфигурации для Казахстана - hotline@1c.kz.

Возврат к списку